Offline-Apps

Mobile Apps haben viele Geschäftsprozesse revolutioniert. Aber was ist mit Betrieben, die nicht jeden Winkel ihres Geländes mit einer Internetverbindung abdecken können? Auch sie profitieren von den Vorteilen mobiler App-Technologien – denn Anwendungen lassen sich auch offline betreiben.

Tats├Ąchlich m├╝ssen Apps nicht permanent auf das Internet zugreifen. Haben Entwickler sie nach dem Offline-First-Ansatz programmiert, k├Ânnen sie Datens├Ątze im Backend auch so ├Ąndern. Der Trick dabei ist ganz einfach: Der Datentransfer erfolgt zeitversetzt! Mitarbeiter speichern die Daten aus dem Backend-System zuerst auf ihrem mobilen Ger├Ąt und bearbeiten sie dann offline. Sobald sie wieder mit dem Internet verbunden sind, laden sie die aktualisierten Datens├Ątze hoch. Digitalisierung ist also nicht unbedingt vom Internet abh├Ąngig!

Offline-Apps

Vorteile von Offline-Apps

Unternehmen profitieren mit dem Einsatz von Offline-Apps von vielen Vorteilen:

  • Sie beschleunigen Prozesse und Ladezeiten. Daher sind Nutzer deutlich motivierter.
  • Verantwortliche vermeiden Datenverluste. Wenn eine Online-App pl├Âtzlich keine Internetverbindung mehr hat, gehen bereits get├Ątigte Eingaben h├Ąufig verloren. Mit Offline-Apps dagegen tritt kein oder nur ein geringer Datenverlust auf.
  • Auch andere Apps k├Ânnen auf die Daten in der Offline-Anwendung zugreifen. Unternehmen schaffen dadurch Synergien zwischen den Applikationen.
  • Nutzer k├Ânnen Fehleingaben korrigieren, bevor die App Daten an das Backend-System schickt. Bei Online-Anwendungen ist das in der Regel nicht m├Âglich. Oft senden sie die ├änderungen n├Ąmlich sofort zur├╝ck.
  • Offline-Anwendungen benachrichtigen Nutzer, sobald das Ger├Ąt wieder online ist. Sie k├Ânnen die Synchronisation dann manuell ansto├čen. Alternativ synchronisiert die App Daten automatisch.

In diesen Bereichen lohnen sich Offline-Apps besonders

Offline-Applikationen gibt es f├╝r fast alle Unternehmensbereiche. Die folgenden Beispiele zeigen, wie Verantwortliche die Anwendungen sinnvoll einsetzen k├Ânnen. Grunds├Ątzlich sind den Einsatzm├Âglichkeiten mobiler Apps aber keine Grenzen gesetzt. Auch in nicht genannten Bereichen hat die Revolution der mobilen Apps bereits stattgefunden.

Offline-App Workshop

Offline-F├Ąhigkeit stellt f├╝r Apps sowohl ein Feature als auch eine Fallback-L├Âsung dar. Unser Workshop hilft Ihnen dabei, passende Szenarien in Ihrem Unternehmen zu identifizieren und das Potential von Offline-Apps f├╝r sich zu nutzen.

Instandhaltung

Offline-Anwendungen unterst├╝tzen Nutzer dabei, Maschinen instand zu halten. Dabei decken sie zahlreiche Einsatzzwecke ab. Anwender k├Ânnen mit ihnen zum Beispiel Wartungsauftr├Ąge bearbeiten, den Materialverbrauch erfassen oder defekte Anlagen dokumentieren.

In der Praxis setzen Au├čendienstmitarbeiter Offline-Apps h├Ąufig ein, wenn sie Anlagen von Energieversorgen reparieren. Dort gibt es generell viele Bereiche ohne Internetzugang. Auch auf Baustellen f├╝r gro├če Komplexe sind Offline-Anwendungen sinnvoll ÔÇô denn dort bauen Verantwortliche das WLAN-Netz in der Regel erst sp├Ąter auf.

Produktion

Mitarbeiter montieren gro├če Maschinen oft im Inneren. Wenn dort keine Internetverbindung besteht, k├Ânnen sie mobile Offline-Apps verwenden. In der Produktion dokumentieren die Anwendungen zum Beispiel den Produktionsfortschritt oder gleichen den Ist- und Soll-Zustand ab.

Lagerlogistik

Internetverbindungen in Lagerhallen sind h├Ąufig unzuverl├Ąssig. Mit Offline-Apps k├Ânnen Nutzer dennoch Warenbewegungen buchen oder neue Artikel bestellen. Vor allem f├╝r G├╝ter, die langsam zur Neige gehen und nicht zeitkritisch sind, ist diese M├Âglichkeit n├╝tzlich ÔÇô die Anwendung synchronisiert die Bestelldaten sp├Ąter mit dem SAP-System.

Au├čendienstmitarbeiter

Gerade im Au├čendienst ist eine stabile Internetverbindung kein Standard. Offline-Apps entfalten in diesem Bereich ihr volles Potenzial. Sie stellen Mitarbeitern viele Kundendaten zur Verf├╝gung. Hierunter z├Ąhlen zum Beispiel Stammdaten, die Bestellhistorie oder Informationen zu bestehenden Vertr├Ągen.

Wann auch Offline-Apps keinen Sinn machen

Die Entwicklungsprojekte kosten Geld. Deshalb ist es unverh├Ąltnism├Ą├čig, eine Offline-App zu bauen, weil einmal im Jahr das Netzwerk ausf├Ąllt. Im Falle einer generell unsicheren Internetverbindung sieht die Situation hingegen anders aus. Dann passiert es schnell, dass die Internetverbindung wegbricht und Angestellte vielleicht stundenlang warten m├╝ssen. In dieser Zeit h├Ąuft sich die Arbeit an. Betroffene Mitarbeiter sitzen frustriert am Schreibtisch und entwickeln einen negativen Eindruck von ihrem Arbeitsplatz. F├╝r die meisten von ihnen ist eine private Internetverbindung schlie├člich Standard. Auch wenn Unternehmen in bestimmten Bereichen gar kein Netzwerk aufbauen k├Ânnen, sind Offline-Anwendungen sinnvoll. Mit ihnen k├Ânnen sie die Digitalisierung auch dort voranbringen.

Verantwortliche sollten w├Ąhrend des Entscheidungsprozesses f├╝r oder gegen eine Offline-App die Anzahl der betroffenen Personen im Blick behalten. Ist nur eine Person zweitweise von einem Netzwerkausfall betroffen und kann eingeschr├Ąnkt arbeiten? Oder handelt es sich um 250 Mitarbeiter, die ihre T├Ątigkeit komplett einstellen m├╝ssen? Dann lohnt sich eine Offline-App sicherlich eher.

Offline-Apps k├Ânnen nicht das komplette Backend-System auf ein mobiles Ger├Ąt ├╝bertragen. Wenn Mitarbeiter also auf viele Informationen in Echtzeit zugreifen m├╝ssen, lohnen sie sich in der Regel nicht.

Die versteckten Herausforderungen bei Offline-Apps

Offline-Anwendungen k├Ânnen die Gesch├Ąftsprozesse in jedem Unternehmen voranbringen. Vielleicht ist das der Grund, warum sich viele Verantwortliche erst sp├Ąt mit den Herausforderungen der Technologie auseinandersetzen. Dabei lassen sie sich gerade in der fr├╝hen Konzeptionsphase hervorragend bew├Ąltigen.

H├Ąufiger kommt es zu Herausforderungen, wenn die Offline-App Datens├Ątze mit dem Backend-System synchronisiert. Warum gerade dieser Vorgang so fehleranf├Ąllig ist und was Unternehmen dagegen tun k├Ânnen, erfahren Sie hier.

Eine weitere Herausforderung ist der Faktor Mensch. Was passiert zum Beispiel, wenn jemand vergisst, die Daten manuell ins Backend zu synchronisieren? F├╝r solche F├Ąlle ben├Âtigen Unternehmen ein umfangreiches Anwendungskonzept. Verantwortliche k├Ânnen die App so einstellen, dass sie die Datens├Ątze automatisch synchronisiert. Dieser Vorgang kann zyklisch ablaufen. Dabei synchronisiert die Anwendung neue ├änderungen zum Beispiel alle 5 Minuten. Der Vorgang kann auch immer dann vonstatten gehen, wenn der Nutzer erneut mit dem Internet verbunden ist.

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Offline-Apps k├Ânnen unter langen Ladezeiten oder Time-Out-Problemen leiden. Deren Ursache sind meistens zu gro├če Datenmengen auf dem mobilen Ger├Ąt. Sie kommen dann zustande, wenn Nutzer zu viele Datens├Ątze aus dem Backend mit der Offline-Anwendung herunterladen. Anwender sollten ├╝berfl├╝ssige Daten auf den Mobilger├Ąten daher bereits im Vorfeld vermeiden oder l├Âschen.

Fazit

Von der Revolution mobiler Apps profitieren alle Unternehmen. Dies ist unabh├Ąngig davon, ob sie in jeder Ecke ihres Werks eine Internetverbindung betreiben. Mithilfe von Offline-Apps k├Ânnen sie die Digitalisierung auch in Bereichen ohne Netzanschluss vorantreiben. Die Anwendungen beschleunigen Prozesse und bieten Nutzern gute Kontrollm├Âglichkeiten, bevor sie Daten zur├╝ck ans Backend-System senden. Aus diesem Grund setzen Unternehmen sie zum Beispiel in der Instandhaltung, der Produktion oder der Lagerlogistik ein. Als besonders vorteilhaft haben sich Offline-Apps auch im Au├čendienst erwiesen.

Trotz der Vorteile sollten sich Verantwortliche jedoch Gedanken dar├╝ber machen, ob sich die Technologie f├╝r sie lohnt. Neben den Kosten sollten sie dabei auch Herausforderungen im Blick behalten. Mit den richtigen Konzepten k├Ânnen Unternehmen diese jedoch bereits fr├╝h bew├Ąltigen, sodass Offline-Apps einen echten Mehrwert f├╝r sie generieren k├Ânnen.

Haben Sie weitere Fragen zum Thema Offline-Apps? Kontaktieren Sie uns gerne, sodass wir Sie umfangreich zu diesem Thema beraten k├Ânnen.

Tobias Schie├čl

Tobias Schie├čl

Mein Name ist Tobias Schie├čl und ich bin begeisterter SAP Consultant im Bereich Mobility. Gerne unterst├╝tze ich Sie bei den Themen mobile Infrastrukturen und App-Entwicklung mit SAPUI5 oder Neptune.

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