Mitarbeiterinformationen richtig platzieren: SAP Fiori Launchpad als Kommunikationsplattform
Heute steht uns nicht nur im privaten Leben eine Vielzahl an Kommunikationswegen zur Verfügung. Auch die Geschäftswelt ist geprägt von unzähligen Möglichkeiten: E-Mail, Telefon, Mitarbeiterchat, Intranet – um nur einige Kanäle zu nennen. Die Herausforderung besteht darin, die Informationen an richtiger Stelle für die richtige Zielgruppe zu platzieren, sodass sie nicht in der Masse an Informationen untergehen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie das SAP Fiori Launchpad als Kommunikationsplattform zu Ihren Mitarbeitern nutzen.
Fiori Launchpad als zentrales Unternehmensportal
In Zeiten von Informationsflut ist die Devise „weniger ist mehr“ eine gute Strategie. Doch wie kann dieses „weniger“ aussehen? Woher wissen Sie, wo Ihre Mitarbeiter regelmäßig unterwegs sind und wie sie dort mit relevanten Informationen beliefern können? Eine mögliche Antwort auf diese Fragen ist ein zentrales Unternehmens- bzw. Mitarbeiterportal. Genau das kann Ihnen das SAP Fiori Launchpad liefern.
Die Idee hinter dem Launchpad ist, dass alle Anwendungen über dieses Portal zur Verfügung gestellt werden und von den Anwendern darauf zugegriffen werden kann. Der Vorteil liegt auf der Hand: Der Anwender muss nur noch das Fiori Launchpad aufrufen und kann von dort in alle Apps abspringen, die er für die Erfüllung seiner Aufgaben benötigt.
Das SAP Fiori Launchpad als zentrales Unternehmensportal auf allen Endgeräten
Das Fiori Launchpad bietet neben dem Zugriff auf Anwendungen auch die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter mit Informationen zu versorgen. Jetzt fragen Sie sich sicherlich, warum Sie ausgerechnet das Launchpad dafür nutzen sollten. Ganz einfach – Ihre Mitarbeiter rufen das Fiori Launchpad ohnehin regelmäßig auf, um Ihre Aufgaben zu erledigen. Sie benötigen also nicht noch einen zusätzlichen Kanal zur Verbreitung von Informationen, sondern nutzen ein bereits vorhandenes und regelmäßig genutztes Medium. Damit halten Sie sich auch an das erwähnte „weniger ist mehr“ und sorgen so dafür, dass die Informationen besser wahrgenommen werden.
Informationen über das Fiori Launchpad verteilen
Zur Verteilung von Informationen können Sie auf verschiedene Mechanismen setzen.
Information als RSS-Feed:
Eine Möglichkeit ist die Verwendung von Kacheln, die einen RSS-Feed darstellen. Werden die Kacheln entsprechend gut platziert, springen die Informationen dem Anwender direkt ins Auge. Den Effekt können Sie zusätzlich unterstützen, indem Sie die wichtigsten Informationen direkt in der Vorschau der Kachel darstellen. Weitere Informationen bekommen die Mitarbeiter bei Bedarf durch Anklicken der Kachel, wodurch sie auf die entsprechende Quelle des RSS-Feeds geleitet werden.
Information als Launchpad Notification:
Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung von Fiori Launchpad Notifications. Sie sind dafür gedacht, den Nutzer über Aktionen zu informieren, die sein Eingreifen erfordern. Dieser Kanal bietet sich auch für die Darstellung von beliebigen Informationen an. Warum also nicht auch eine Kategorie für unternehmensinterne Informationen einführen? Durch die Verwendung von sogenannten Quick Actions können Ihre Anwender zudem an andere Stellen oder in Apps abspringen, wo Sie sie mit weiteren Informationen versorgen können.
SAP Fiori Launchpad Notifications als ein Weg, um Ihre Mitarbeiter zu erreichen
Information über Add-ons:
Über Add-ons können Sie zudem weitere Funktionalitäten ergänzen. Das Fiori Launchpad ist durch sogenannte Plugins erweiterbar, in denen Sie nahezu jede beliebige Logik implementieren können. Ein Beispiel für ein solches Plugin ist unser Add-on zur Darstellung von SM02 Systemnachrichten im Fiori Launchpad – eine Funktion, die standardmäßig leider nicht unterstützt wird. Damit können Sie beispielsweise Anwender über bevorstehende Wartungsarbeiten informieren.
Das Fiori Launchpad bietet sehr viel Spielraum zur Erweiterung. Das reicht von der Definition von kundeneigenen Kachel-Typen bis hin zur kompletten Neugestaltung des Fiori Launchpads. Sprechen Sie gern an, wenn Sie mehr über die Erweiterungsmöglichkeiten erfahren wollen.
Fazit: Finden Sie den richtigen Kanal für sich und Ihre Mitarbeiter
Mitarbeiter in der Zeit der Digitalisierung mit den wirklich relevanten Informationen zu erreichen, ist schwieriger als es auf den ersten Blick scheint. Es gilt „weniger ist mehr“. Verzichten Sie daher auf eine breite Masse an Kommunikationskanälen und konzentrieren Sie sich stattdessen auf Medien, die ohnehin bereits im Einsatz sind. Das Fiori Launchpad kann hier als zentrales Unternehmensportal eine geeignete Lösung darstellen.
Wie verteilen Sie Informationen in Ihrem Unternehmen? Ich bin neugierig und freue mich auf den Austausch mit Ihnen. Falls Sie mehr zu den Möglichkeiten des SAP Fiori Launchpads als „Informationsplattform“ erfahren möchten, kontaktieren Sie mich gerne. Gemeinsam können wir die passende Strategie für Ihr Unternehmen definieren.
