In Zeiten, in denen zahlreiche Online-Shops um die Aufmerksamkeit der Nutzer konkurrieren, ist die User Experience mehr als nur ein wichtiges Buzzword. Mit unserer Fiori-App stellen Sie Ihren Käufern zusätzliche Informationen zu ihren bestellten Artikeln bereit und sorgen so für eine unkomplizierte Verkaufsabwicklung und eine hohe Zufriedenheit Ihrer Kund*innen.
Schwerpunkte der App
- Stellen Sie Ihren Kunden mit der App vielfältige und hilfreiche Zusatzinformationen zur Verfügung.
- Diese zusätzlichen Informationen können z. B. Wartungshinweise, Betriebsanleitungen, Produktinformationen zu Leistungsdaten oder auch Garantiehinweise sein.
- Bieten Sie Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme, damit Ihre Kunden z. B. Wartungen oder Inspektionen beantragen oder Garantiefälle melden können.
- In Kombination mit der Fiori-App zur Bestellübersicht für Endkunden können Käufern ihre Bestellungen und zugehörige Informationen über die gekauften Produkte einsehen.
Zielgruppe
Die Zusatzinformationen-App richtet sich an Online-Shops und Service-Dienstleister gleichermaßen, die ihren Kunden mit der Bereitstellung von weiteren Informationen einen echten Mehrwert bieten möchten.
Benefits
Mit der Fiori-Anwendung “Zusatzinformationen für Bestellungen” bieten Sie Ihren Kund*innen zahleiche Vorteile:
- Verbesserung der Kundenbeziehung durch effiziente, digitale Prozesse, bei denen die Käufer*innen jederzeit die Information finden, die sie gerade benötigen.
- Alle wichtigen Informationen zur Bestellung sind schnell, einfach und zentral an einer Stelle abrufbar.
- Entlastung der internen Mitarbeitenden im Service, die diese Anfragen sonst per Telefon oder E-Mail beantworten müssten.
- Sie und Ihre Mitarbeitenden sparen Zeit und haben wieder mehr Ressourcen für andere Aufgaben.
Profitieren Sie von der App für Zusatzinformationen von Bestellungen
Wenn Sie die Einführung unserer App-Lösung für zusätzliche Informationen in Betracht ziehen, melden Sie sich gerne bei mir. Gerne erarbeite ich mit Ihnen eine Vorgehensweise individuell abgestimmt auf Ihr Unternehmen.
Mit unserer Fiori-App sorgen Sie für eine unkomplizierte Verkaufsabwicklung und eine hohe Zufriedenheit Ihrer Kund*innen. Erfahren Sie alles über unsere App in einer kostenlosen Demo. Gerne können wir auch in einer Websession darüber sprechen, wie sich die App in Ihrem Unternehmen integrieren lässt.
