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Mobile User Experience

Die Mobile User Experience (kurz: Mobile UX) beschreibt das Erlebnis des Users beim Anwenden einer mobilen App. Somit umfasst der Begriff die gesamte Wahrnehmung und Gefühle, die der Anwender vor, während und nach der Nutzung des mobilen Angebotes verspürt. So wie SAPs Vorstandsvorsitzender Bill McDermott betont: „Everything has to start with the ultimate empathy for the end user“, wird die nutzerzentrierte Sichtweise in immer mehr Unternehmen fester Bestandteil der Ausrichtung und Philosophie.

Mobile User Experience mit Design Thinking

Design Thinking ist die Innovationsmethode, um Produkte und Dienstleistungen näher am Nutzer ausrichten zu können. Der Mensch, als Motivator und Anwender der Produkte, steht im Mittelpunkt der App Entwicklung. Die einzelnen Phasen dieser Methode unterteilen sich in Verstehen, Beobachten, Sichtweise definieren, Ideen finden, Prototypen entwickeln und Testen. Verstehen und Beobachten stellen den Bereich der Problemdefinition dar, während die folgenden Phasen den Lösungsbereich beschreiben. Diese Phasen werden von allen Beteiligten (Entwickler, UX-Designer, Kunde, Stakeholder) so lange iterativ durchlaufen, bis ein optimales Ergebnis erzielt wird.

Was macht eine gute Mobile User Experience aus?

Das optimale Ergebnis einer Mobile User Experience ist erreicht, wenn die Funktionalität der App so ausgerichtet ist, dass der Nutzer seine Bedürfnisse möglichst schnell befriedigen kann. Die Funktionalität muss durch das mobile Design bestmöglich unterstützt werden. Diesen Anforderungen wird SAP Fiori gerecht: Mit Fiori hat sich SAP einem Paradigmenwechsel unterzogen und schafft mittels moderner Designprinzipien eine erstklassige Mobile User Experience. Die fünf Kernprinzipien rollenbasiert, anpassungsfähig, einfach, kohärent und ansprechend erleichtern dem User den Umgang mit der App und unterstützend diesen somit optimal bei der Umsetzung seiner täglichen geschäftlichen Aufgaben.

Informieren Sie sich auf unserer Website über das Thema Mobile User Experience. Nutzen Sie unseren Blog, in dem wir regelmäßig hilfreiche Howto‘s und neue Entwicklungen rund um das innovative Thema veröffentlichen. Für weiterführende Informationen lesen Sie auch unser E-Book zu SAP Fiori 2.0.

Sie haben eine individuelle Frage zur Mobile User Experience? Kontaktieren Sie uns direkt per Mail an magnucki@mission-mobile.de oder nutzen Sie einfach unsere unverbindliche Telefonberatung. Fachbereichsleiter Rico Magnucki nimmt sich gerne 30 Minuten Zeit, um mit Ihnen über Ihr Anliegen zu sprechen und Ihnen erste Lösungsmöglichkeiten und nächste Schritte aufzuzeigen.

Expertise zum Thema SAP Fiori

E-Books und Webinare

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Unsere Produkte zu Mobile User Experience

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